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Auflegen
Beende das Gespräch sofort, wenn ein Anrufer Druck aufbaut – du musst am Telefon nichts entscheiden.
Stress und Notlage am Telefon? Immer die Ruhe bewahren.
Bleib ruhig und halte dich an diese 3 Sofort-Regeln:
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Selbst prüfen
Rufe Angehörige zurück, aber nur über bekannte Nummern. Niemals über die Nummer aus dem Gespräch.
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Hilfe holen
Dokumentiere Uhrzeit, Nummer und Details und informiere die Polizei oder Verbraucherzentrale.
Checkliste: typische Warnzeichen
- Es ist dringend und du sollst mit niemandem sprechen.
- Überweise sofort oder übergib Bargeld und Wertsachen.
- Angebliche Polizei, Anwalt oder Krankenhaus fordert Geld.
- Der Anrufer baut starken Zeitdruck und Angst auf.
- Du sollst Nummern, Codes oder Daten herausgeben.
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Auflegen
Beende das Gespräch sofort, wenn ein Anrufer Druck aufbaut – du musst am Telefon nichts entscheiden.
Mini-Plan für die Familie
- Vereinbart ein Familien-Codewort.
- Regel: Keine Geld- oder Wertübergaben nach Telefonaten.
- Im Zweifel immer: auflegen und selbst zurückrufen.
- Bei Verdacht Nachbarn, Angehörige oder Vertrauenspersonen informieren.
Sofort
Wenn du unsicher bist:
Ruhig bleiben, Gespräch beenden, dann jemanden Vertrauenswürdigen anrufen. Bei akuter Gefahr: 110.
FAQ
Was ist ein Schockanruf?
Ein Schockanruf ist ein Betrugsanruf, bei dem Täter mit Angst und Zeitdruck eine angebliche Notlage vorspiegeln, um Geld oder Wertsachen zu erlangen.
Was ist die wichtigste Sofort-Regel?
Auflegen – dann selbständig über bekannte Nummern zurückrufen und die Situation prüfen.
Soll ich das melden?
Ja. Notiere Nummer, Uhrzeit und Details. Im Notfall 110, sonst die örtliche Polizeidienststelle kontaktieren.
Weitere Hilfe
Mehr Informationen oder ergänzende Unterstützung findest du auch bei der Detektei Wiele.